Descripción del puesto
En Grupo ST estamos buscando Operadores/as de Cobranzas con vocación por acompañar a nuestros clientes en el camino de ponerse al día y recuperar su estabilidad financiera.
La misión es brindar una atención telefónica empática y profesional a clientes en situación de mora, ayudándolos a encontrar soluciones adaptadas a su realidad y acompañándolos en su proceso de recuperación financiera.
Vas a contactar a personas con deudas vencidas para entender su situación y ofrecer soluciones de pago realistas y respetuosas. Registrarás cada gestión en el sistema, analizarás perfiles para adaptar tu enfoque, y trabajarás con objetivos claros dentro de un marco ético y profesional. Ante situaciones complejas, contarás con el apoyo del equipo para escalar los casos.
¿Querés ser parte de un equipo que valora la empatía tanto como la eficiencia?
¡Postulate y ayudanos a transformar la cobranza en una experiencia humana!
Requisitos
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Secundario completo (excluyente).
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Se valoran estudios en curso en: Administración, Contabilidad, Derecho, Comunicación, Psicología u otras afines.
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Manejo de herramientas informáticas (Word, Excel).
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Experiencia con sistemas de gestión o CRM (deseable).