Descripción del puesto

📢 ¡Buscamos Coordinador/a de Instalaciones!

📍 Av. Rivadavia 4260 - Almagro, CABA (Modalidad presencial)

🕘 Lunes a viernes de 9 a 18 hs y Sábados de 9 a 13hs.

💪 ¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Coordinar y programar tareas técnicas (instalaciones, mantenimientos, visitas), asignando recursos según prioridad, complejidad y zona.
• Mantener actualizada la agenda diaria/semanal de técnicos, optimizando la productividad del equipo.
• Confirmar visitas con clientes, gestionar reprogramaciones y hacer seguimiento del cumplimiento.
• Administrar recursos disponibles, optimizando traslados, materiales e insumos técnicos.
• Registrar y actualizar información de cada servicio en los sistemas de gestión (cliente, requerimientos, horarios, resultados).
• Brindar atención al cliente respecto a la programación técnica, resolviendo consultas e imprevistos de manera profesional.
• Gestionar cotizaciones de técnicos tercerizados y de viajes al interior.
• Coordinar con áreas internas (Implementaciones, Atención al Cliente, Administración) los requerimientos operativos.
• Asegurar la preparación diaria del flujo de trabajo: técnicos asignados, insumos disponibles y condiciones habilitantes.
• Documentar desvíos o reprogramaciones, registrando causas, acciones tomadas y resultados.

Requisitos

🔍 Excluyentes

Experiencia

• Mínimo 2 años en roles de coordinación operativa, logística, servicios técnicos o call center.

• Experiencia concreta en coordinación de servicios técnicos en campo.

• Experiencia en el trato con personal técnico y atención a clientes internos/externos.

• Manejo comprobable en planificación de tareas, armado de agendas y asignación de recursos humanos.

Herramientas

• Manejo intermedio de Microsoft Excel o Google Sheets.

• Experiencia utilizando sistemas de gestión operativa o plataformas de gestión de tickets (Zoho, Monday, u otras).

• Manejo fluido de WhatsApp Business, correo electrónico y CRM para coordinación operativa.

Conocimientos técnicos

• Conceptos básicos de seguridad e higiene.

• Conocimientos generales de planificación de cronogramas.

💜 Deseables

Formación

• Formación técnica en logística, electrónica o administración.

Conocimientos técnicos adicionales

• Conocimiento de normativas ISO 9001 e ISO 27001.

• Conocimientos relacionados a electricidad del automotor.

• Manejo de sensores e insumos vinculados a la electromecánica.

Herramientas

• Conocimientos generales de Microsoft Office.

Beneficios

⭐ Ofrecemos los siguientes beneficios:

✔️ Prepaga médica de excelente nivel 🩺
✔️ 20 días de estudio anuales 📚
✔️ Convenio Gympass 🏋️‍♀️
✔️ Día off de cumpleaños 🎂

✔️ Programa de referidos con reconocimiento económico 👥

✔️ Sorteos durante el año 🎁