Descripción del puesto

Nuestro equipo de Atención al Cliente en Compra Gamer está creciendo 🚀y estamos buscando quien pueda sumarse 😎 como Rep. de atención al cliente.

Buscamos quien pueda brindar asistencia en todos los procesos y gestiones que requieran nuestros clientes desde la web, referentes a la pre-compra y compra, a través de una comunicación asertiva, efectiva y empática, garantizando una resolución eficaz.

Requisitos

Algunos de tus desafíos:

✔Gestionar las consultas realizadas por los usuarios en nuestra web.

✔Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.

✔Chequeo de pedidos en proceso.

✔Tomar la responsabilidad de las incidencias que manifiesten los clientes y llevar control y seguimiento de esos problemas hasta su resolución.

✔Lograr la fidelización del cliente, ofreciendo información precisa, efectiva y contundente; empleando métodos y herramientas correctas.

✔Elaborar reportes específicos que solicite el responsable del área sobre el estado de sus funciones.

Beneficios

¿Qué ofrecemos?
Tenemos para vos descuentos en nuestros productos, Día de Cumpleaños off, Regalos Corporativos, capacitaciones de producto y para tu crecimiento profesional, acceso a app de descuentos en mas de 1.000 marcas y mucho más.
Además, contamos con un excelente clima laboral con oportunidades reales de desarrollo, la oportunidad de trabajar con un equipo dinámico en una empresa en pleno crecimiento y un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo para tu crecimiento profesional.

Modalidad laboral en home office con una jornada laboral de lunes a viernes de 8:00 a 17:00hs y los sábados de 10:00 a 13:00hs.

Si tenés ganas de unirte a la compañía líder en venta online de productos para la industria Gamer 🎮, ¡no dudes en aplicar!