Descripción del puesto

Impulsar la medición y analítica de los productos conversacionales, elevando los estándares de tracking, calidad de datos, análisis y storytelling para guiar decisiones de producto.

Responsabilidades

• Definir y evolucionar KPIs por producto (entendimiento, engagement/CTR, resolución, CSAT) y acompañar su adopción en squads y con el cliente.
• Diseñar e implementar la arquitectura de datos para modelado/almacenamiento en BigQuery, incluyendo criterios de partición, performance y costos.
• Construir y mantener dashboards automatizados (Looker) con foco ejecutivo: claridad, consistencia y lectura en QBRs/mensual.
• Acompañar la instrumentación de medición en cada release de funcionalidades junto a implementadores/devs/PM, anticipando impactos en tableros y acordando cambios.
• Garantizar la calidad de los datos y los procesos establecidos (checks, documentación, catálogos/diccionarios, supuestos de negocio), y proponer mejoras de procesos/artefactos de Analytics.
• Comunicar insights accionables a stakeholders no técnicos: narrativas claras, recomendaciones priorizadas y seguimiento de impacto.
• Coordinar esfuerzos con equipos de tecnología cuando se requieran pipelines, features, alineando alcance, buenas prácticas y prioridades.
• Mentorear a analistas de menor seniority (code reviews, guía en modelado/visualización, buenas prácticas) y sostener una cultura de mejora continua.

Requisitos

Excluyentes:

• Experiencia definiendo e institucionalizando KPIs y construyendo dashboards ejecutivos con adopción real por negocio.
• +3 años en Analytics/BI en productos digitales.
• Tener SQL avanzado y BigQuery sólido (modelado, performance, costos).
• Experiencia en storytelling basado en datos, presentaciones a clientes, negociación de decisiones basado en datos.
• Haber trabajado de forma cross con diferentes disciplinas ej: producto/tech/negocio con metodologías agile.

Deseables:

• Python o Node.js para validaciones/ETL, automatizaciones y post-procesado de datos.
• Experiencia implementando estrategias de medición para productos con GenIA.
• Experiencia en startups y/o con métricas de chatbots.
• Experiencias en liderazgo de equipos.

Beneficios

En Bleett nos interesa sacar nuestra mejor versión. Queremos ser ese espacio donde puedas crecer, desarrollarte y trabajes en proyectos de alto impacto. Para eso, consideramos sumamente importante que puedas descansar y tener momentos para recargar pilas.

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